Questions fréquentes

Une application de réservation et de gestion d'agenda pour les praticiens indépendants. Vos patients, élèves ou clients vous trouvent, réservent et paient en ligne ou avec un forfait de séances ; vous gérez votre agenda, vos séances et vos encaissements depuis votre téléphone.

Aux praticiens indépendants qui reçoivent en séance individuelle comme à ceux qui animent des séances collectives : sophrologues, naturopathes, hypnothérapeutes, réflexologues, énergéticiens, praticiens de shiatsu, coachs, professeurs de yoga, de pilates, de méditation ou de danse… Voir les pages sophrologues, naturopathes, hypnothérapeutes, réflexologues, énergéticiens, praticiens shiatsu, professeurs de yoga, professeurs de Pilates et coachs.

Sur iPhone et sur Android, pour les praticiens comme pour leurs patients et élèves. Il n'y a pas de version pour ordinateur : tout se fait depuis l'application.

Non. TechInMeet n'est pas un service de santé et n'est pas prévu pour héberger des données de santé. N'y enregistrez pas d'informations médicales sur vos patients ou vos élèves.

19,90 € TTC par mois sans engagement, ou 218,90 € TTC par an (un mois offert). Toutes les fonctionnalités sont incluses. Voir les tarifs.

Vous vous inscrivez en ligne et enregistrez une carte bancaire. Rien n'est prélevé pendant 30 jours. Si vous continuez, l'abonnement démarre automatiquement à la fin de l'essai ; sinon, arrêtez-le avant et vous ne payez rien.

Depuis votre espace abonnement. En formule mensuelle, l'arrêt prend effet à la fin du mois en cours. La formule annuelle est payée pour l'année et n'est pas remboursée au prorata.

Votre fiche n'apparaît plus dans la recherche et vos patients et élèves ne peuvent plus réserver. Les rendez-vous déjà pris sont maintenus. Vous gardez l'accès à votre compte pendant 30 jours pour exporter vos données (historique, factures) ; il est ensuite supprimé. Nous vous prévenons par e-mail avant.

Oui, une facture de TECH IN TOUCH avec la TVA pour chaque prélèvement, disponible dans votre espace abonnement.

Non. Le paiement en ligne est facultatif, prestation par prestation. Vous pouvez être réglé sur place, ou remettre des cartes de séances payées par chèque, espèces ou virement.

Dans l'application, activez le paiement en ligne sur une prestation. Vous êtes alors guidé vers Stripe pour créer votre compte de paiement (identité, coordonnées bancaires). Une fois le compte validé, vos patients et élèves peuvent payer à la réservation.

Sur chaque paiement en ligne, 1 % de frais de service TechInMeet et 1,8 % + 0,25 € de frais de paiement, plus 0,50 € par séance en visio. Ils sont retenus sur la somme que vous recevez : le prix qu'ils paient ne change pas. Exemples chiffrés.

Les paiements arrivent sur votre compte Stripe, puis sont virés sur votre compte bancaire selon le calendrier de versement choisi dans Stripe. Un versement hebdomadaire limite le nombre de virements.

La personne est remboursée selon votre politique d'annulation. Les frais de service et de visio vous sont rendus au prorata ; les frais de paiement ne le sont pas, car la banque ne les restitue pas.

Oui. Chaque paiement en ligne donne lieu à une facture PDF à votre nom, numérotée automatiquement. Vous retrouvez vos revenus mois par mois dans un tableau de bord exportable en PDF.

Vous indiquez vos horaires et vos prestations avec leur durée : l'app affiche vos créneaux libres. Vos patients choisissent un créneau et réservent, avec ou sans paiement en ligne. Si vous le souhaitez, chaque demande attend votre validation.

Oui. Fixez un nombre de places : la séance apparaît en un seul bloc sur votre agenda, avec ses inscrits. Il peut être récurrent, avec une date de fin, ou à date unique pour un atelier ou un stage.

Depuis l'agenda, modifiez la séance concernée. Les inscrits sont prévenus automatiquement, et déplacés ou remboursés.

Vous créez vos forfaits ou cartes (nombre de séances, prix, durée de validité, prestations couvertes). Vos patients et élèves les achètent dans l'app, ou vous les leur attribuez après un règlement hors ligne. Un crédit est décompté à chaque réservation et rendu selon votre politique d'annulation.

Oui. Vous pouvez l'inscrire à la main, avec son adresse e-mail s'il a un compte, ou comme invité avec son seul nom.

Activez le profil masqué : votre fiche n'apparaît plus dans la recherche ni sur la carte, sauf pour qui tape votre nom exact.

Chaque rendez-vous en visio a son lien, qui s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Aucun logiciel à installer.

Non, elle est gratuite pour eux. Ils ne paient que vos séances, au prix que vous fixez.

Par votre nom, votre spécialité ou un mot-clé, ou sur la carte. Le plus simple : donnez-leur votre nom et le lien de téléchargement de l'app.

Oui : un e-mail la veille et une notification sur leur téléphone. Le rendez-vous peut aussi s'ajouter à l'agenda de leur téléphone.

Vous, pour les personnes qui viennent à vos séances ou à vos cours. Les autres praticiens n'y ont pas accès. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.

Non. Les paiements sont traités par Stripe : les numéros de carte ne transitent pas par les serveurs de TechInMeet.

TECH IN TOUCH, SAS au capital de 10 000 €, 112 rue Réaumur, 75002 Paris. Voir les mentions légales.